3.1 Prijs en Betaling
- De prijzen van onze producten worden vermeld op de productpagina's van onze website en zijn inclusief btw (indien van toepassing).
- Betalingen kunnen worden gedaan met de beschikbare betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden weergegeven
-
- Door een bestelling te plaatsen, stemt u ermee in de aangegeven prijs te betalen voor de geselecteerde producten.
3.2 Betalingsverwerking
- Betalingen worden veilig en versleuteld verwerkt via een derde partij betalingsgateway.
- Uw betalingsgegevens worden niet opgeslagen op onze servers.
3.3 Betalingsbevestiging
- Nadat uw betaling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling en betaling.
- Deze bevestiging vormt geen contractuele verplichting voor ons om uw bestelling te accepteren; het bevestigt alleen dat we uw betaling hebben ontvangen.
3.4 Annulering en Terugbetaling
- U heeft het recht om uw bestelling te annuleren voordat deze is verzonden.
- Als u uw bestelling wilt annuleren of een terugbetaling wilt aanvragen, neem dan contact op met onze klantenservice.
- Terugbetalingen worden verwerkt volgens ons retourbeleid (zie sectie 5).
3.5 Betalingsproblemen
- In het geval van een betalingsprobleem, zoals een onverwachte fout of een geweigerde betaling, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor assistentie.
3.6 Fraudepreventie
- We nemen fraudepreventiemaatregelen om de veiligheid van transacties te waarborgen.
- Onze systemen kunnen verdachte activiteiten signaleren en kunnen leiden tot het opschorten of annuleren van een bestelling.
3.7 Wisselkoersen (indien van toepassing)
- Als u in een andere valuta dan de euro betaalt, kunnen er wisselkoerskosten van toepassing zijn. Raadpleeg uw betaalprovider voor meer informatie.
3.8 Facturering en Betalingsgegevens
- Zorg ervoor dat uw facturatie- en betalingsgegevens correct en up-to-date zijn.
- We zijn niet verantwoordelijk voor problemen die voortkomen uit onjuiste of verouderde gegevens.
3.9 Betwisting van Transacties
- Als u een ongeautoriseerde transactie opmerkt op uw rekening, neem dan onmiddellijk contact op met uw bank of betaalprovider en vervolgens met onze klantenservice.